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CRM婚介客戶管理系統對婚介企業的發展到底有多重要?

點擊次數:586  發布日期:2018-08-24

  隨著“互聯網+”時代的到來,傳統婚戀婚介企業能否及時實施婚介CRM客戶關系管理(簡稱: 婚介CRM),已成為婚戀婚介企業應對激烈國內競爭的關鍵。


  CRM婚介客戶管理系統的實施對婚介企業有哪些好處呢?
  1、提高部門之間協同工作的能力,工作效率。
  在婚介企業運營過程中,圍繞客戶的信息,分散于各個部門,例如市場部、業務部、辦事處以及則務部門。每個員工只負責客戶過程的很小一塊,很少有人對某個客戶的情況有一個完全的了解。婚介公司的規模越大,其業務功能劃分就越細,客戶信息,就有很多的載體斷點。CRM婚介客戶管理系統,可以將這些分散的客戶資源信息進行統一的規劃管理,做到婚介會員一對一服務,將每一個人的職責明確化,提高工作效率。
  2、整合收集客戶信息
  CRM婚介客戶管理系統通過對接婚介網站能夠準確全面的收集整合客戶信息和潛在客戶信息,對客戶信息進行集中管理。
  3、對紅娘銷售活動全面管理與了解
  CRM婚介客戶管理系統對銷售全過程進行統一的管理,可以對及時了紅娘銷售人員的工作進度和業務完成情況。同時還可以匯總生成銷售業務的階段報告,幫助婚介企業領導掌握具體的銷售業務情況,從而能夠及時地調整銷售策略。對銷售人員的工作情況的掌握,也有了科學考核績效的依據。
  4、提高客戶服務的速度和質量
  就對客戶的需求信息進行處理,從而及時提供相應的服務,提高業務成交效率。
  5、提高銷售人員的工作效率
  通過對客戶會員資源進行有效的實時跟進、篩選配對、約會安排等系統化的管理,提高工作效率。
  6、展開對各門店的資源管理

  通過CRM婚介客戶管理系統來對個門店的客戶資源集中管理,及時掌握相關的客戶資源信息與銷售信息等,以便及時調整企業的銷售計劃。


  傳統婚介軟件不能滿足婚介企業發展

  過去,婚介企業實現CRM婚介客戶管理,需要另外付費購買獨立的婚介軟件,由于軟件功能及質量參差不齊,價格不透明,在缺乏專業人士指導的情況下,婚介企業用戶往往很難選擇適合自己的CRM婚介客戶管理系統,或者掉入消費陷阱;其次,由于婚介CRM軟件開發商的硬件及技術限制,系統可能存在訪問速度慢,穩定性、安全性不足等技術隱患;再次,也是最關鍵的一點,由于傳統婚介CRM軟件的孤立性,婚介企業需要從網站導入或人手錄入相關數據,綜合成本高,且容易造成數據缺失或不兼容,給婚介企業的正常運作帶來極大的麻煩。


  OElove-一個搭載CRM婚介客戶管理系統的超級網站
  針對以上一系列的問題,國內最專業的婚戀交友網站系統及婚介客戶管理系統軟件開發商奧壹技術(OE)自主研發出OElove婚戀交友網站系統與OEloveCRM婚介客戶管理系統【簡稱:OElove(OElove婚介企業營銷及管理解決方案)】。
  OElove是通過幫助婚企業快速搭建線上婚介網站平臺為基礎,并配置多種網絡營銷及服務功能,比如:會員注冊與登錄、會員互動、vdieo展示、充值卡、相親活動、誠信認證、成功案例、高端獵婚、同城約會、線上充值消費等等線上平臺必備服務功能,及后臺客戶管理、OElove CRM婚介客戶管理系統,第三方支付、第三方登錄、電腦版、手機版、微信版(微信公眾號)三端合一等實用功能于一身的婚介企業網絡營銷及管理的線上網站平臺解決方案。

  其中,OElove婚戀交友網站系統可無縫對接OEloveCRM婚介客戶管理系統,完美解決了婚介企業會員資源管理、跟進管理、約見管理、會員資源分配管理、財務管理、合同管理、活動報名管理、紅娘業績管理等重要問題。

  OElove CRM秒殺市面上的CRM婚介管理軟件!
  那么作為互聯網+時代婚介CRM客戶管理利器,OEloveCRM婚介客戶管理系統與市面上其他的婚介CRM管理軟件相比有哪些優勢呢?
  1、無縫對接網站,數據同步
  OElove CRM婚介客戶管理系統,無縫對OElove婚戀交友網站系統,所有數據信息同步,無需重新錄入客戶信息,管理簡單高效,助婚介企業輕松實現真正意義上的信息化、開拓線上營銷與管理;實現PC電腦端、H5手機端、微信公眾號及多種入口進行會員資源整合與管理。
  2、三大模塊全面實現婚介企業CRM管理
  A、售前管理:管理跟進不同渠道來的客戶資源,促進成交,可實時分析銷售漏斗;
  B、售后管理:已成交會員客戶資源信息管理與服務記錄、篩選配對、約見安排、服務套餐等信管理,建立客戶全面檔案;
  C、團隊管理:管理員隨時掌握紅娘銷售員工對客戶跟進記錄和客戶檔案資料,集中管理,可隨時查看跟進記錄、財務報表、客戶資源統計分析等。
  3、低成本、快速、高效搭建
  OE婚介企業營銷及管理解決方案是現成的成熟穩定的系統軟件,到手安裝即可運作,真正意義上實現最低的成本、最快的速度、最高的效率搭建本地婚介企業線上營銷及管理網站平臺。
  4、簡單高效
  OElove CRM婚介客戶管理系統可權限模塊化,簡單易用,紅娘員工即使零基礎,30分鐘便能學會基本操作;提供相應的操作文檔與在線操作指導服務,讓婚介客戶管理變得更加簡單高效。
  5、技術保障
  由專業工程師團隊提供一對一售后服務與技術支持,及時協助解決婚介企業在OElove CRM婚介客戶管理過程中所遇到的一切問題。

  由此可見,OElove CRM婚介客戶管理系統區別于其他市面上簡單的婚介客戶管理軟件,它結合了互聯網+時代先進的管理思想,為婚介客戶關系管理構筑信息平臺。將最佳的商業實踐與數據挖掘、系統管理等信息技術融合在一起,為婚介企業提供多方面的自動化解決方案,從而提高市場競爭力度,為婚介企業實現利潤最大化。

編寫人:奧壹技術阿坤

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